Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información proporcionada por los usuarios al utilizar nuestra plataforma inteligente para la automatización y gestión integral de procedimientos judiciales y servicios relacionados.

Información que Recopilamos

1.1 Información Personal

Podemos recopilar información personal cuando interactúas con nuestros servicios. Esto incluye:

• Información de contacto (como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono)
• Información profesional (como cargo y despacho)
• Información de facturación (como detalles de pago)
• Documentación judicial cargada o procesada a través de la plataforma, incluyendo datos extraídos mediante nuestros sistemas automatizados.
• Otra información que nos proporciones voluntariamente

1.2 Información de Uso y Técnica

Cuando accedes o utilizas nuestros servicios, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, acciones de navegación y patrones de uso. Esto puede incluir:

• Archivos de registro e información del dispositivo (como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y horarios de acceso)
• Información de uso (como páginas visitadas, funciones accedidas, y la duración y frecuencia de tus interacciones)
• Cookies y tecnologías similares (consulta nuestra Política de Cookies para más información)

Uso de la Información

2.1 Prestación de Servicios

Podemos utilizar la información que recopilamos para proporcionar, mantener y mejorar nuestra plataforma de gestión judicial y servicios relacionados. Esto incluye:

• Crear y gestionar cuentas de usuario
• Proporcionar soporte al cliente y asistencia
• Procesar, analizar y gestionar documentación y procedimientos judiciales
• Identificar y extraer automáticamente datos clave, plazos procesales y otra información relevante de la documentación judicial
• Analizar tendencias de uso y mejorar nuestros servicios
• Hacer cumplir nuestros Términos de Servicio y otras políticas

2.2 Procesamiento Automatizado e Inteligencia Artificial

Para proporcionar la funcionalidad de análisis, extracción automática de información y optimización de flujos de trabajo, Zatori utiliza tecnologías avanzadas, incluyendo inteligencia artificial y procesamiento de documentos, que analizan el contenido de la documentación judicial. Este procesamiento es esencial para el correcto funcionamiento del servicio y se realiza bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad. Zatori no utiliza la información contenida en estos documentos para fines distintos a los propios del servicio contratado por el usuario (sea este procurador, abogado, empresa u otro profesional autorizado).

Compartición y Divulgación de Datos

3.1 Proveedores de Servicios Externos

Podemos contratar a proveedores de servicios externos para que nos ayuden a prestar nuestros servicios. Estos proveedores tienen acceso a tu información para realizar tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro fin.

3.2 Cumplimiento de Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información para cumplir con leyes, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales aplicables. También haremos valer nuestros derechos legales, protegeremos nuestras operaciones o usuarios, y prevendremos fraudes o actividades ilegales.

3.3 Transferencias Empresariales

En caso de fusión, adquisición, venta o transferencia de activos, tu información puede ser transferida como parte de la transacción. Te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web antes de que tu información quede sujeta a una política de privacidad diferente.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Nuestra infraestructura está alojada en servidores ubicados en la Unión Europea con certificaciones de seguridad, y empleamos cifrado de datos y protocolos de acceso seguro. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizarse como 100% seguro. Si tienes alguna inquietud sobre la seguridad de tu información, por favor contáctanos utilizando los detalles proporcionados en la Sección 6.

Tus Derechos y Opciones

Como usuario, tienes los derechos otorgados por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes de protección de datos aplicables. Estos derechos pueden incluir:

• Acceso: Puedes solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Puedes solicitar la corrección o actualización de información inexacta o incompleta.
• Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.
• Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tu información personal para ciertos fines.
• Limitación: Puedes solicitar la restricción del procesamiento de tu información personal bajo ciertas circunstancias.
• Portabilidad de datos: Puedes solicitar recibir una copia de tu información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
• Retirada del consentimiento: Si dependemos de tu consentimiento para el procesamiento, tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos o para cualquier consulta o queja relacionada con la privacidad, por favor contáctanos utilizando los datos de contacto proporcionados en la Sección 6.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad, por favor contáctanos en:

Responderemos a tus solicitudes e inquietudes con prontitud y de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables.

Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de la publicación de la versión actualizada. Te animamos a revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier actualización. Tu uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de la Política de Privacidad actualizada significará tu aceptación de los cambios.